O Designer Freelancer é um profissional empreendedor de si mesmo, em sua maioria, por isso vamos listar algumas dicas que podem lhe ajudar nessa empreitada que não é fácil, mas é muito gratificante. Todo o referencial você encontra no fim do texto, tenha uma ótima leitura.
1 – Monte Um Home Office
Um home office é um espaço de trabalho onde você consegue atender clientes e realizar suas tarefas e projetos. Neste sentido, seu equipamento e você devem estar em perfeita sinergia. Em breve vamos falar sobre o equipamento ideal para um designer freelancer.
2 – Antes de Tudo Amadureça Profissionalmente
Antes de iniciar uma carreira como freelancer o ideal é que você tenha uma experiência dentro do mercado de Design, assim você irá ampliar seu leque de contatos, ganhará vivências que somente o trabalho poderá lhe trazer, bem como frustrações que irão lhe tornar mais resiliente.
3 – Defina Suas Prioridades
Acredite, suas prioridades do dia a dia irão definir suas conquistas a longo prazo, por isso é muito importante que suas prioridades estejam bem definidas. Isso vale para objetivos financeiros emocionais, familiares e profissionais. Procure ter tudo sempre bem definido e claro.
4 – Sempre se Atualize
Pode ser que você esteja tão imerso dentro de alguns projetos que é possível que você acabe negligenciando este tópico. Frequentemente, costumo separar uma ou duas horas após meu horário apenas para estudar não somente sobre design como também para aprender um novo idioma por exemplo.
5 – Não Descuide da Sua Saúde
Essa é uma questão muito delicada, pois é comum notar que muitos profissionais amanhecem em projetos para cumprir prazos. Uma noite de sono é essencial para manter sua saúde principalmente a mental. Procure fazer check-ups para manter seu negócio ativo, principalmente se o seu negócio depende 100% de você.
6 – Separe Sua Vida Profissional da Pessoal
Os problemas do escritório devem ficar e permanecer no escritório, sua família não precisa sofrer com suas frustrações do dia a dia, mas sim compartilhar de suas alegrias. Saiba separar uma da outra.
7 – Não Abrace o Mundo
Não pegue todo tipo de trabalho sabendo que você não é especialista nele, caso você tenha experiência e seja especialista em determinado projeto, pegue apenas aqueles que você terá capacidade de executar dentro do seu respectivo prazo, sem que estes prejudiquem seu tempo com sua família ou até mesmo momentos de lazer.
8 – Pare de Pensar Como Funcionário
Um freelancer é um empreendedor de si mesmo e toda aquela visão de funcionário deve ser deixada para trás. Seus deveres se ampliam e seu negócio depende de suas decisões. Seu salário mensal irá depender de quantos “jobs” realizou e não mais de um salário fixo ou carteira assinada.
9 – Dedique-se aos Seus Projetos Pessoais
Os projetos pessoais são aqueles que irão complementar sua renda a longo ou curto prazo. Frequentemente projetos pessoais podem ser mais rentáveis e principalmente lhe dar mais satisfação pessoal, por isso dedique um tempo para eles.
10 – Sempre que Puder, Faça Uma Cortesia
Existe uma premissa que aplicamos em nossos projetos, entregue o que foi pedido e um bônus a mais. E você pode aplicá-lo para aquele seu cliente que é recorrente, novos clientes e se forem bons pagadores ou parceiros.
11 – Sempre que Precisar Terceirize
A partir do momento que você consegue gerenciar seu tempo e pode gerir mais pessoas no seu negócio, terceirizar tarefas ou até mesmo projetos pode ser uma experiência bastante rica e promissora. Procure sempre fazer parcerias que podem lhe ajudar na execução ou implementação de uma determinada etapa do seu trabalho.
12 – Não Desista
Ser um Designer Freelancer não é fácil, uma vez que você fica responsável não somente pelos projetos, mas também pela parte financeira, recolhimento de impostos, cobranças, atendimento, briefs, contato e suporte. São muitas as tarefas e você pode se sentir sufocado, entretanto não desista, aos poucos você vai ganhando mais experiência e motivações que irão tornar seu trabalho mais agradável e recompensador.
13 – Nunca Fique Irritado Com Seu Cliente
Não é inteligente ficar chateado ou estressado, isso diminui seu tempo de vida, vá com calma as coisas irão se ajustar. Coloque-se no lugar do cliente, pois ele deve ter passado por muitas situações que o deixaram inseguro. Por isso, mantenha-se firme, claro e o mais profissional possível.
A dica é dividir o “job” em etapas. Faça com que o cliente participe do projeto, assim ele se sentirá incluído. Lembre-se que o sucesso do negócio dele é o seu sucesso também.
14 – Sempre Formalize Decisões
Você pode fazer isso nas etapas as quais o cliente está participando, como descrito no item 13. E pode formalizar por e-mail também. É importante deixar claro que após uma decisão tomada em determinada etapa, a mudança de ideia do cliente, sua solicitação para revisão ou retrabalho irá influenciar no orçamento geral do projeto. Você pode inserir este item como cláusula de contrato, definindo uma porcentagem a cada retrabalho.
15 – Tenha Sempre Mais de 2 Ativos
Simplificando: ativos são tudo aquilo que trás mais dinheiro para seu bolso, e passivo é tudo aquilo que sai do seu bolso. Por isso tenha parte do seu dinheiro investido em ações, títulos, fundos de investimento e imóveis por exemplo. Uma das regras básicas é: quanto mais variada sua renda menos riscos você tem, caso você adoeça haverá uma renda entrando no período que você estiver em tratamento.
16 – Organize Seu Caixa
É essencial ter uma organização do que entra e do que sai no seu financeiro, pois isso irá determinar e demostrar como está indo seu negócio como freelancer.
17 – Crie Rendas Passivas
Para muitos este é o pulo do gato para uma vida financeira saudável, a principal característica de renda passiva é justamente o fato de você não estar dedicando 100% do seu tempo a ela. Você pode estar projetando algo para seu cliente e o dinheiro que você investiu em um determinado fundo está rendendo x% diariamente, basicamente isto é renda passiva. É importante você saber criá-la para ter mais tranquilidade financeira.
18 – Guarde Dinheiro
Guardar dinheiro significa que é necessário ter um fundo de emergência o qual deve ser utilizado em acidentes, doenças na família e etc. Uma frase que é importante ter em mente é:
Espere sempre o melhor, prepare-se para o pior e aceite o que vier…
Provérbio Chinês
19 – Procure Focar no que Você Gosta
Quando você trabalhava em uma agência, você fazia o que viesse, gostando ou não era necessário executar. Como freelancer você pode escolher e ter mais liberdade para focar naquilo que enche sua alma de orgulho. Algumas vezes, você irá fazer algo que não gosta… mas tudo bem com o tempo você irá pegar o jeito.
20 – Aceite Trabalho que Você Pode Entregar
Esta dica tem tudo a ver com prazo, nesse sentido a organização é essencial. Pegue trabalho que você pode entregar dentro do tempo que você tem para executá-lo, sem precisar virar noites ou mesmo colocar sua saúde em risco.
21 – Deixe seu Cliente Conhecer Seus Serviços
Você faz marcas? Tudo bem ofereça também o conjunto de branding… Mostre ao seu cliente o universo de possibilidades que você é capaz de executar, ele pode não fechar em tudo, mas com certeza na próxima ele vai querer mais coisas que você pode oferecer.
22 – Precifique de Forma Correta, Conheça o Projeto
Conhecer cada passo de um projeto irá lhe levar a não somente precificar melhor, mas a entregar um projeto dentro de um prazo real e consistente.
23 – Não Aceite Qualquer Trabalho
Isso mesmo, principalmente se esse trabalho irá fugir do seu controle ou até mesmo se você não é especialista nele. Não se desespere, logo irá aparecer algo com o seu perfil.
24 – Sempre Fale com Cliente Antes de Enviar o Orçamento
Esta etapa serve para quebrar o gelo e principalmente para você se dispor a sanar qualquer dúvida quanto ao orçamento ou ao projeto. Manter um canal de comunicação é a diferença entre um contrato fechado ou não.
25 – Antes de Iniciar o Trabalho, Você Precisa Receber um Sinal
Não estamos falando de um sinal qualquer, estamos falando de dinheiro.
Você pode especificar em contrato o valor desse sinal. Geralmente trabalho com 30% ou 40% do valor final do projeto, mas isso fica a seu critério.
26 – Faça Pós-venda
Resumindo um pós-venda é manter a comunicação com seu cliente. Perguntar quais foram os pontos fortes e fracos do trabalho/atendimento, procurar entender o nível de satisfação do cliente. Informar sobre lançamentos de novos serviços e promoções. Fazer algum trabalho como cortesia.
27 – Não Pense Apenas no Seu Portfólio
Quando saímos da academia pensamos muito em formar um portfólio consistente e isso é muito importante, contudo isso vai acontecer de fato quando você adquirir mais experiência no mercado trabalhando para alguém ou como freelancer, por isso vá com calma!
28 – Envie Uma Proposta Consistente
Seja para pequeno, médio ou grande negócio sua proposta de serviço deve ser fechada e clara, na qual qualquer elemento que fuja da normalidade de um valor “X” é acrescentado em detrimento do tempo de aplicação e execução.
29 – Facilite o Pagamento Sem Prejudicar Sua Renda
Isso significa que você pode propor o sinal para iniciar o projeto e parcelar o valor restante. Caso isso prejudique sua renda é possível estabelecer em contrato o pagamento integral do restante do valor na conclusão do projeto desde que o cliente aceite os termos do contrato.
30 – Faça Preço Justo, Talvez Você Perca o Cliente
Haverá momentos em que você não poderá perder o cliente, é um caso a se pensar.
Porém ao precificar seu serviço tenha em mente que você não pode comprometer sua renda, nesse momento informe ao seu cliente que não é possível baixar tanto o preço pois se o fizer não poderá honrar seus compromissos mensais.
Talvez você perca o cliente, é um risco, mas as vezes um serviço grande com rendimento baixo pode não valer o esforço, é realmente um caso a se pensar.
31 – Não Tenha Vergonha de Cobrar (solicitar pagamento)
Como freelancer eu aprendi que ninguém gosta de ser cobrado, e isso é verdade. Mas como todo bom negócio gira em torno de valores, as datas para recebimentos devem estar estabelecidas em contrato. Neste sentido você pode enviar um email 5 dias antes avisando que o boleto foi gerado, facilite a forma de pagamento via transferência é uma opção. Manter o contato com cliente é essencial, pois ele irá lembrar que ele tem um compromisso com você e você com ele.
32 – Você Não é Obrigado, Mas Pegue Projetos Cativantes
Todos nós temos pontos fortes e fracos, por isso sempre que possível pegue um projeto que você consiga se dedicar com paixão, assim você terá não apenas o retorno monetário como a satisfação e o orgulho pessoal de um trabalho bem feito.
33 – Seja Acessível
Atenda o cliente sem demora, não é fácil ainda mais tendo que lhe dar com prazo, estudo do projeto e etc. Tenha paciência e seja acessível, os clientes costumam lembrar de quem os atende rápido.
34 – Mantenha Uma Comunicação Clara
Manter a comunicação é essencial, mas ter uma comunicação clara é fundamental, por isso elimine o máximo de ruído e jargões técnicos que o cliente não irá entender, porém caso utilize SEMPRE explique o significado das coisas, acredite educar seu cliente é função sua e isso os torna mais participativos e mais orgulhosos de ver que seus negócios estão nas mão de um excelente Designer com um grande conhecimento técnico.
35 – Aprenda um Pouco de Administração
Não somente administração o Designer Freelancer torna-se especialista em: administração, marketing, financeiro, atendimento e psicólogo de si mesmo… não é fácil mas é possível e muito gratificante.
Não desista!
36 – Cumpra Suas Promessas
Temos aqui várias dicas que servem para várias áreas da nossa vida, mesmo se você não Designer. Essa é uma das dicas mais importantes, se você disse que ia chegar as 15h, então chegue as 15h, nesse caso aprenda com os japoneses que estão no local combinado 5 minutos antes e só batem na porta na hora exata, isso é chato? Não! Isso demonstra muito respeito, caráter e compromisso. Não seja relapso, seu tempo é importante e do seu cliente também, cumpra sempre o combinado, mesmo que os outros não o façam, lembre-se: você não é como os outros.
37 – Não Saia da Reunião de Briefing Com Dúvidas, Pergunte Tudo!
Deixe a reunião somente quando não houver mais dúvidas, e se mesmo assim aparecer alguma dúvida, lembre-se que o canal entre você e o cliente precisa estar aberto.
38 – Não Tenha Medo de Negociar
É normal o cliente jogar o preço do seu serviço para baixo, por isso negocie com um valor um pouco acima e feche o negócio no valor ideal. Por exemplo, o seu serviço custa R$ 700,00, aumente o valor para R$ 900,00 – O Cliente jogará o valor para baixo então negocie até o valor que for ideal para você, sabendo que você pode baixar até R$ 700,00 e não pode ser menor que isso.
39 – Fale Sobre Como Trabalha, Nem Muito Nem Pouco
Não diga que você coloca um bermudão, camisa regata, chinelo e começa a projetar, essa informação é dispensável, acredite!
Mas fale do seu método, das horas para cada tarefa, os formatos de entrega do seu serviço se é digital ou gráfico, suas fontes de inspiração e etc.
40 – Clientes Não São Problemas
Os clientes são parcerias que ajudam o nosso negócio a crescer, na mesma proporção que você desenvolve soluções para eles. Tenha isso em mente!
41 – Não Espere Ser Indicado
Neste caso é importante ser proativo, faça visitas, marque reuniões e sempre esteja preparado com um portfólio consistente e bem elaborado.
42 – Tenha um WebSite Profissional
A Adobe disponibiliza algumas plataformas nas quais você pode hospedar seus trabalhos e isso é importante, porém tenha um site profissional, pois através dele você pode reter seu público e prospectar mais clientes.
43 – Tenha um Portfólio Adequado
O Portfólio adequado diz respeito a qualidade e aos seus trabalhos mais relevantes, não é a quantidade que irá fazer a diferença. No entanto você pode fazer um top 10 dos seus trabalhos mais relevantes para o mercado e um top 5 dos que você mais gostou de fazer.
44 – Faça Network
Ter um círculo de contatos é muito bom, pois existe a possibilidade de você terceirizar e ampliar seu leque de serviços.
45 – Faça um Planejamento a Longo Prazo
Você pretende atender e trabalhar como freelancer até quando? A vida toda? Como vai se aposentar? Leve em consideração tudo isso ainda mais se você tiver família, faça um planejamento e trabalhe para isto.
46 – Críticas
Não se preocupe com as críticas, sempre haverá tanto elogios como críticas, procure crescer com cada uma delas de forma humilde. Retenha o que é bom, pois você está gerindo sua vida e isso faz parte do negócio.
47 – Cuide da Sua Memória
Eu sei que você pode ser um gênio e guardar tudo na memória, mas como freelancer é bom você fazer anotações de tudo e sempre que for necessário fazer consultas a estas anotações para melhor desenvolver seu trabalho.
48 – Faça Exercícios Regulares
Nossa tendência como criativos é ficar na frente do computador por longos períodos de tempo, essa rotina precisa ser quebrada com algum exercício. Esse tipo de abordagem ajuda na saúde física e mental.
49 – Descanse
Muitos profissionais criativos sofrem com aquele branco criativo, o que acontece é que seu cérebro pode estar cansado, por isso procure descansar adequadamente então verás que a ideia/solução irá aparecer como mágica.
50 – Sempre que Possível Ofereça Seus Serviços em Outros Países
Estude para dominar pelo menos mais uma língua e expanda seus horizontes, com a internet ficou mais fácil o contactar empresas e pessoas que podem facilitar e diversificar ainda mais seu portfólio.
Agradecimentos ao: aparelhoeletrico.com
Referência principal: 50 erros que afastam os freelancers do sucesso
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