Você  já  ouviu falar em  design como storytelling?   Você  sabe do que se trata?  O que vamos falar aqui   trata de uma   abordagem significativa dos movimentos  ou mecanismos  das ideias ligados ao design.

1. O que é Storytelling

Traduzindo de forma livre e para ser mais claro o   storytelling  significa  narrativa, em outras palavras as narrativas podem ser construídas de diversas formas.

Nós podemos expor um acontecimento ou uma série de conhecimentos,  consequentemente  fatos ou ficção interligados, reais ou imaginários isto é: o “contar histórias”.

Caso essse seja seu primeiro artigo no nosso blog, e precise saber o que é design, fica fácil consultando nosso link sobre o tema O que é design?

2. Como utilizar o  Design como Storytelling?

Para responder a essa pergunta devemos nos ater  as imagens,  desde os primórdios  da humanidade verificamos em cavernas (pinturas rupestres), pergaminhos e em outras culturas diversos tipos de desenhos, como hieróglifos etc.

Esses elementos gráficos denotam a ideia ou a transmissão de um conceito, ou seja uma narrativa, pelo menos é o que acreditamos quando observamos esses tipos de elementos em sequência.

Em 1895, nos EUA, observamos a publicação de  Richard Outcault no Down Hogan’s Alley no jornal “New York World”.

Essa publicação é considerada por muitos como o embrião das histórias em quadrinhos,  que nada mais são que os primórdios das narrativas gráficas.

Clique para ampliar – Richard Outcault no Down Hogan’s Alley no jornal “New York World”

3. Outros exemplos mais atuais de narrativas

No momento do qual escrevemos esse artigo podemos notar diversas formas de construção de uma história, portanto podemos citar:

• interface;
• apps;
• novelas;
• filmes;
• texto jornalístico;
• quadrinhos;
• storyboard;
• sketches;
• contos etc.

Todas elas compõem alguma narrativa, o que muda são os suportes nas quais são construídas.

Suporte para o designer é tudo aquilo que comporta seus elementos representativos da ideia, por exemplo, o papel é um suporte, a película de um filme e assim por diante.

4. Qual é o papel do designer na construção de uma narrativa?

Parece meio óbvio, mas a construção da narrativa nos dias atuais é mais eficaz com a ajuda de um bom design. E sua construção se dá através da ação, emoção e sensações que um determinado produto ou serviço lhe passa.

Exemplo: o design de uma montanha russa, pense um pouco nisso, por si só a montanha russa já possui um acúmulo de sensações, emoções, ações etc, entretanto o que podemos fazer para deixá-la ainda mais imersiva?  (baseado num trecho do livro Design como storytelling).

Que tal colocar um suposto defeito na subida, um silêncio sepulcral  antes da queda, ou ainda fazer ela entrar em buraco dentro da terra ou até mesmo  passar por um túnel de água?

Sim, isso faz parte de um bom storytelling na qual o designer pode acrescentar aspectos que irão marcar de forma positiva um visitande de brinquedo radical, tudo isso construído a partir de uma narrativa.

O design dá vida a ideia, e essa vida consequentemente passa pela criação de elementos destinados a produtos ou serviços, como resultado a utilização de desses elementos temos como objetivo reforçar a memória do usuário a respeito dos produtos ou serviços.

O reforço da memória  é proposital, portanto a construção de uma narrativa também é.

Não sejamos inocentes, as narrativas são construídas a todo momento e utilizadas de todas as formas possíveis, por exemplo, um dos maiores cases que podemos observar é na política, ações de marketing etc.

O papel do designer é o de fazer o seu melhor, acima de tudo, desde que isso não vá contra os valores morais e éticos da sociedade (da sociedade porque alguns indivíduos podem ter baixos padrões morais e éticos).

Não é nosso intuito entrar nesse tema, é importante ter bom senso para não reproduzir inverdades e acabar com a carreira, produto ou empresa de alguém, quando a construção de uma narrativa tem outros objetivos, estes podem ser prejudiciais.

5. Estamos utilizando  bem os mecanismos do Design como storytelling?

Esse feedbak teremos a partir dos resultados das ações que criamos, no entanto é importante entender de quais mecanismos estamos falando, por exemplo, na estratégia de comunicação, temos o seguinte:

• público-alvo;
• direcionamento de padrões de design;
• tom de voz;
• canais de marketing;
• argumentação comercial  etc.

Estes são apenas alguns aspectos (estamos arranhando a complexidade do tema), que irão te ajudar a construir uma narrativa de sucesso. Como dica de leitura podemos  sugerir o seguinte livro:

No livro acima, você terá um contexto  ou um leque ainda maior de ferramentas para que seu trabalho chegue com mais consistência  aos seus clientes/usuários .

Caso você tenha que criar um aplicativo, ou criar  publicações digitais, você precisa compreender o processo pelo qual seu usuário irá passar para atingir um objetivo, criando uma experiência que o atraia e que lhe dê resultados.

Affordance físico e digital – Livro Design como Storytelling

O storytelling é aplicado também na criação de marcas, pontos de vendas e muitos outros elementos que são desenvolvidos por designers, por meio da percepção visual e da experiência  de cada usuário, com seu contexto narrativo, aplicado a determinado produto ou serviço.

6. Ação

A partir do momento em que você  descobre padrões narrativos e entende como eles dão suporte as histórias, você pode melhor formatar seus projetos para atender seu produto ou serviço, através de arco narrativo ou jornada do herói.

7. Emoção

Quando lidamos com storytelling  mexemos com o imaginário e emocional  do usuário, hoje se sabe que a maioria das vendas acontecem pelo lado emocional do cérebro, saber atingi-lo  através do design é essencial para o sucesso do seu produto ou serviço.

8. Sensação

É o  estímulo que causamos no usuário e pode ser interno e externo, visual, tátil, gustativo e olfativo e podem ser transformadores tendo como fundamentos a Gestalt e conceitos de affordance.

Estes são apenas alguns breves aspectos do livro Design como storytelling que você  pode se aprofundar ainda mais.

Agradecemos por ter chegado até aqui, em breve podemos falar ainda mais sobre o tema, não se esqueça de compartilhar e nos sega nas redes sociais.